Ubicación
Este hotel está situado en una preciosa playa, en la zona turística de Puerto Aventuras, el corazón de la Ribiera Maya, a 300 m del centro de la ciudad, a 500 m de una parada de transporte y a 90 minutos del aeropuerto de Cancún.
Instalaciones
El hotel cuenta con un total de 328 habitaciones, 8 de las cuales son villas. Los huéspedes tienen a su disposición recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa, cambio de divisa, servicio de excursiones, alquiler de coches, un centro comercial, una discoteca, una sala de juegos y salón de actos. Hay también 4 restaurantes, 5 bares, instalaciones para conferencias, conexión a Internet, aparcamiento, alquiler de bicis, club infantil y parque y servicio de lavandería.
Habitaciones
Todas las habitaciones, en estilo mejicano del Caribe, tienen baño con secador de pelo, cama extra grande o doble, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, caja fuerte, aire acondicionado, detector de humo y balcón o terraza. Si lo desea, el hotel dispone de cunas, camas supletorias, habitaciones intercomunicadas, para no fumadores y para personas con movilidad reducida.
Deporte y ocio
En la parte exterior hay un jardín de 50.000 m² de superficie, donde podrá encontrar 5 piscinas con zona infantil, chiringuito, hidromasaje, sombrillas, tumbonas y toallas. Para los que quieran hacer deporte, el hotel le ofrece la posibilidad de jugar al tenis, al ping pong, al squash, al baloncesto, al voleiplaya, al billar, a la petanca, hacer cursos de gimnasia y usar el gimnasio. Otras actividades en la playa son submarinismo, windsurf, vela, remo, canoa y catamarán. Hay un programa de actividades y de entretenimiento (según la temporada) y un campo de golf a 300 m de distancia.
Comidas
Dos de los cinco restaurantes ofrecen comida italiana y mejicana. El desayuno podrá servirselo del bufé. Se realizan menús especiales para celebraciones o conferencias.