Lage
Das Hotel befindet sich direkt am Strand in der touristischen Ortschaft Puerto Aventuras im Herzen von Riviera Maya und liegt lediglich 300 m vom Stadtzentrum entfernt. Eine Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel befindet sich in einer Entfernung von etwa 500 m. Zum internationalen Flughafen Cancun sind es etwa 90 min.
Ausstattung
Das Hotel verfügt über insgesamt 328 Zimmer, davon 8 Villen. Den Gästen stehen eine 24 h Rezeption mit Wechselstube, Ausflugsservice, Autoverleih, Garderobe und Hotel-Safe sowie eine Einkaufsarkade, eine Diskothek, ein Spielzimmer und ein Theatersaal zur Verfügung. Die gastronomische Einrichtung umfasst ein Café, 5 Bars und 4 Restaurants. Des Weiteren stehen Konferenzmöglichkeiten bereit. Gegen Gebühr können ein Internetzugang und der Wäscheservice in Anspruch genommen werden. Für die kleinen Gäste gibt es einen Miniclub und einen Kinderspielplatz. Ferner sind der Fahrradverleih und der Parkplatz nutzbar.
Zimmer
Die im mexikanisch-karibischen Stil eingerichteten Zimmer verfügen über Bad/Dusche mit Haartrockner sowie über Kingsize- oder Doppelbett. Sie sind ferner mit Direktwahltelefon, Sat.-/Kabel-TV, Mietsafe, Klimaanlage und Rauchmelder ausgestattet und bieten Balkon oder Terrasse. Es besteht die Möglichkeit, Babybetten, Zustellbetten, Zimmer mit Verbindungstür, Nichtraucherzimmer und behindertengerechte Zimmer zu buchen.
Sport/Entertainment
In der Außenanlage mit dem gepflegten, 50.000 qm großen Garten befinden sich 5 Pools mit Kinderbecken, Pool-/Snackbar, Whirlpools, Liegestühlen, Sonnenschirmen und Strandtüchern. Für Entspannung sorgt der Massage-Service (Gebühr). Sportbegeisterten bietet das Hotel Tennis, ein Fitness-Studio, Tischtennis, Squash, Aerobic, Bogenschießen, Basketball, Beach-Volleyball, Billard, Boccia und Gymnastik an. Am Strandbereich kann man das Tauchcenter besuchen (Gebühr) oder Windsurfen, Segeln, Rudern sowie Kanu und Katamaran fahren. Das saisonabhängige Animationsprogramm für Groß und Klein sorgt für Abwechslung. Ein Golfplatz (Gebühr) liegt ungefähr 300 m entfernt.
Verpflegung
2 der 5 Restaurants bieten italienische und mexikanische Speisen an. Die Gäste können sich ihr Frühstück an einem Buffet zusammenstellen. Außerdem werden spezielle Menüs für Konferenzen und Hochzeiten angeboten.